Политика конфиденциальности
Редакция от 21 сентября 2026 года
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта rezerv-it.ru и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор персональных данных:
- Индивидуальный предприниматель Ковязин Евгений Александрович
- ИНН 701738225930
- ОГРНИП 326700000045056
- Электронная почта:
help@rezerv-it.ru - Телефон: +7 913 815-14-88
- Сайт:
https://rezerv-it.ru
Используя сайт и отправляя через него заявку, вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящей Политикой.
2. Какие данные мы обрабатываем
Данные, которые вы сообщаете сами — при отправке формы заявки:
- имя;
- номер телефона;
- текст обращения — описание вашей IT-задачи;
- отмеченные направления работ.
Данные, которые собираются автоматически — при посещении сайта веб-сервер записывает в служебные журналы:
- IP-адрес;
- дату и время обращения;
- запрошенный адрес страницы;
- тип и версию браузера (User-Agent);
- адрес страницы, с которой был совершён переход.
Мы не собираем специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, религиозных убеждениях и т. п.) и биометрические данные. Мы не запрашиваем паспортные данные, платёжные реквизиты и не проводим оплату через сайт.
3. Зачем мы обрабатываем данные
- Связаться с вами по оставленной заявке и уточнить детали задачи.
- Подготовить и передать вам предварительную оценку и предложение по услугам.
- Обеспечить работоспособность и безопасность сайта, расследовать технические сбои и попытки атак — для этого используются служебные журналы сервера.
Данные не используются для рекламных рассылок без вашего отдельного согласия и не передаются третьим лицам для маркетинговых целей.
4. Правовое основание
Обработка данных, указанных вами в форме, осуществляется на основании вашего согласия (пункт 1 части 1 статьи 6 152-ФЗ), которое вы даёте нажатием кнопки отправки формы. Текст согласия размещён на странице Согласие на обработку персональных данных.
Обработка служебных журналов сервера осуществляется на основании законного интереса оператора в обеспечении работоспособности и безопасности сайта.
5. Сколько мы храним данные
- Данные из заявок — до достижения цели обработки, но не более 3 лет с момента последнего обращения, если иной срок не установлен законом.
- Служебные журналы сервера — не более 12 месяцев.
По истечении срока или при отзыве согласия данные удаляются либо обезличиваются.
6. Кому передаются данные
Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для работы сайта или обязательно по закону:
- хостинг-провайдер — сайт размещён на сервере в Российской Федерации, провайдер обеспечивает техническое размещение данных;
- Telegram — заполненная заявка передаётся через бота в рабочий чат для ответа на обращение;
- государственные органы — по мотивированному запросу в порядке, установленном законодательством.
Заявка записывается в защищённый журнал на сервере сайта, после чего отправляется через Telegram-бота. Telegram обрабатывает данные по условиям своего сервиса. Если отправка в Telegram не удалась, запись обращения остаётся на сервере.
7. Файлы cookie и внешние ресурсы
В этой версии сайта нет счётчиков веб-аналитики и рекламных cookies. Шрифты загружаются с сервера сайта. При переходе по ссылке в Telegram действуют условия этого сервиса.
8. Ваши права
Вы вправе:
- получить информацию об обработке ваших персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или получены незаконно;
- отозвать согласие на обработку данных в любой момент;
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
Для реализации любого из этих прав направьте обращение на адрес help@rezerv-it.ru или по телефону +7 913 815-14-88. Мы ответим в срок, установленный законом, — не более 30 дней.
9. Как мы защищаем данные
Мы принимаем правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения: сайт работает по защищённому протоколу HTTPS, доступ к заявкам ограничен кругом лиц, которым он необходим для работы.
10. Изменения Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://rezerv-it.ru/privacy/. Дата последней редакции указана в начале документа.