Резерв ITВеб-студия · ТомскОбсудить задачу

Небольшая студия. Практичные решения.

Сайты, боты
и автоматизация
для вашего бизнеса.

Помогаем получать заявки, убирать ручную работу и сохранять важные данные. Мы в Томске. Начать можно с одной задачи.

Обсудить задачу Попробовать в деле

От небольшой страницы до сервиса, которым пользуются каждый день.

ОДНА ЗАЯВКА. ВЕСЬ ПУТЬ.Демо
01 / Форма на сайте«Хочу записаться на ремонт»
02 / Сообщение ответственномуНовая заявка от Полины
03 / Журнал заявокКонтакт и задача — на месте
Полина · ремонтВ работе

Заявка дошла. Переписывать ничего не пришлось.

Сайты и сервисыБотыАвтоматизация процессовИИ в процессахРезервное копирование и восстановление

Меньше рутины — больше дела

Попробуйте.
Вот так это работает.

Выберите знакомую задачу и сделайте один шаг. Эти примеры показывают, как может быть устроено решение для вашего бизнеса.

01 / Бот для записи

Клиент выбирает время.
Вы занимаетесь работой.

Бот показывает свободные часы и добавляет запись в расписание. Сложные вопросы передаёт человеку.

Хочу такую запись ↗
Запись в мастерскуюДемо
Можно записаться на завтра?
Конечно. Выберите удобное время:

Что мы делаем

Пять направлений.
Одна команда.

Необязательно знать название технологии. Расскажите, где теряется время, — подберём подходящий инструмент.

01

Сайты и сервисы

Страница или сервис, которым удобно пользоваться и из которого доходят заявки.
  • Лендинг с формой, из которой заявка сразу уходит ответственному
  • Каталог с фильтрами и данными из вашей таблицы
  • Личный кабинет для постоянных клиентов
Обсудить задачу ↗Подробнее
02

Боты

Бот берёт короткие повторяющиеся разговоры: запись, частые вопросы, приём заявок.
  • Запись на услугу со свободными слотами и напоминанием
  • Ответы на частые вопросы с передачей сложных менеджеру
  • Внутренний бот: заявки от сотрудников, дежурства, короткие отчёты
Обсудить задачу ↗Подробнее
03

Автоматизация процессов

Данные переходят между системами сами — без ручного переноса и опечаток.
  • Заявка с сайта → карточка в системе учёта
  • Отчёт каждое утро в рабочий чат
  • Сверка двух таблиц без копирования вручную
Обсудить задачу ↗Подробнее
04

ИИ в процессах

ИИ готовит черновики и разбирает текст. Решение и проверка остаются за человеком.
  • Черновик ответа по вашим документам и переписке
  • Поиск по внутренним инструкциям обычным вопросом
  • Разбор входящих заявок по темам и срочности
Обсудить задачу ↗Подробнее
05

Резервное копирование и восстановление

Копии по расписанию, отдельное хранение и проверка, что файл действительно восстанавливается.
  • Расписание копий базы, файлов и настроек
  • Хранение копий отдельно от рабочего сервера
  • Проверка восстановления и короткая инструкция на случай сбоя
Обсудить задачу ↗Подробнее

От разговора до запуска

Понятно, что делаем.
Видно, что получается.

Сначала согласуем задачу и стоимость. В процессе показываем промежуточные версии, чтобы вы могли повлиять на результат.

01 / РАЗБИРАЕМСЯ

Смотрим на вашу работу

Что уже есть, что мешает и какой результат нужен.

02 / ДОГОВАРИВАЕМСЯ

Определяем первый шаг

Состав работ, стоимость и этапы — до начала разработки.

03 / СОБИРАЕМ

Показываем в процессе

Проверяем решение на ваших сценариях и учитываем обратную связь.

04 / ЗАПУСКАЕМ

Передаём и объясняем

Проверяем работу после запуска и обсуждаем дальнейшую поддержку.

Что останется у вас

Состав передачи фиксируем заранее: доступы к проекту, исходники разработанного решения и инструкция. Условия сторонних сервисов и поддержки обсуждаем отдельно.

Разумный объём работ

Можно начать
с одной задачи.

Стоимость зависит от числа экранов, сценариев и связей с другими сервисами. Сначала разберём задачу и объясним, что входит в оценку.

Обсудить объём и бюджет ↗

Резерв IT · Томск

Небольшая студия.
На вашей стороне.

Делаем IT понятным и полезным для малого и среднего бизнеса. Пишем сайты и ботов, связываем системы, помогаем применять ИИ и сохранять данные.

Нам нравится, когда результат можно объяснить просто: заявка дошла, запись появилась, файл восстановился. С небольшой задачей к нам тоже можно.

Познакомиться в Telegram ↗

Принцип мастерской

Сначала понять.
Потом собрать.
И проверить.

Хорошее решение вписывается в вашу работу. И не требует становиться IT-специалистом.

Перед первым разговором

Возможно, вы хотели спросить

У нас небольшая задача. Можно обратиться?

Да. Это может быть отдельная страница, бот для одной операции или доработка существующего сайта. Обсудим задачу и предложим подходящий объём работ.

Нужно ли готовить техническое задание?

Нет, для первого разговора достаточно описать, что сейчас происходит и что хочется изменить. Если есть примеры, ссылки или готовые требования — они помогут.

Можно доработать сайт, который уже работает?

Да, сначала посмотрим на текущий сайт, его технологии и доступы. После этого сможем предложить план доработок.

Кто оплачивает хостинг и сторонние сервисы?

Состав и оплату необходимых сервисов согласуем отдельно от разработки. Заранее объясним, какие расходы будут разовыми, а какие регулярными.

Что происходит после запуска?

Проверяем основные сценарии и передаём согласованные материалы и доступы. Дальнейшие доработки и поддержку обсуждаем отдельно.

Начнём с разговора

Что хочется
упростить?

Расскажите своими словами. Можно прийти с готовым заданием или просто с вопросом «а так вообще можно?».

Написать в Telegram ↗

Прочитаем задачу, уточним детали и обсудим возможный объём работ. Томск, на связи в рабочее время.